Objetivos

Conocer el funcionamiento básico de los elementos que conforman el equipo informático disponible en el desarrollo de la actividad administrativa, con el fin de garantizar su operatividad.
Utilizar las herramientas de búsqueda, recuperación y organización de la información dentro del sistema, y en la red –intranet o Internet–, de forma precisa y eficiente.
Utilizar las funciones de las aplicaciones de correo y en procesos tipo de recepción, emisión y registro de información.

¿A quién va dirigido?

A telefonista-Recepcionista de Oficina.
A telefonista. 
A empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción.
A recepcionista en establecimientos distintos de oficinas, en general.
A azafata de información.
A operador-Grabador de datos en Ordenador.
A auxiliar administrativo con tareas de atención al público, no clasificados anteriormente.
A auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
A auxiliar administrativo comercial.
A auxiliar de control e información

¿Para qué capacita este título?

Para manejar de forma autónoma los principales buscadores de Internet y poder usar el correo electrónico como sistema de comunicación.

Otros Datos de interés

Para interesados sin conocimientos previos que deseen adquirir una buena base en la materia.
Incluye aplicaciones prácticas para que aplique los conocimientos adquiridos en los supuestos prácticos planteados. 
Con gran cantidad de gráficos e imágenes de las diferentes pantallas que aparecen en cada momento.
Expuesto en un lenguaje claro, sencillo y funcional.

Contenido Formativo

Introducción al ordenador (hardware y software)
Introducción
Hardware
Software
Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación

Utilización básica de los sistemas operativos
Introducción
Interface
Carpetas, directorios, operaciones con ellos
Ficheros, operaciones con ellos
Aplicaciones y herramientas del Sistema operativo
Exploración/navegación por el Sistema operativo
Configuración de elementos del Sistema operativo
Utilización de cuentas de usuario
Creación de un Backup
Soportes para la creación de un Backup
Realización de operaciones básicas en un entorno de red
Resumen

Introducción a la búsqueda de información en internet
Introducción
Qué es Internet
Aplicaciones de Internet dentro de la empresa
Historia de Internet
Terminología relacionada
Protocolo TCP/IP
Direccionamiento
Acceso a Internet
Seguridad y ética en Internet
Resumen

Navegación por la World Wide Web
Introducción
Definiciones y términos
Navegación
Histórico
Manejar imágenes
Guardado
Búsqueda
Vínculos
Favoritos
Impresión
Caché
Cookies
Niveles de seguridad
Resumen

Utilización y configuración del correo electrónico como intercambio de información
Introducción
Definiciones y términos
Funcionamiento
Gestores de correo electrónico
Correo web
Resumen

Transferencia de archivos FTP
Introducción
Servidores FTP
Definiciones y términos relacionados
Resumen