Objetivos

Alcanzar los conocimientos teóricos y prácticos actualizados de la función comercial dentro de los diferentes sectores empresariales.

¿A quién va dirigido?

A vendedores o personal de departamentos comerciales. Nuevos aspirantes a formar parte de un departamento comercial.

¿Para qué capacita este título?

Desarrollar las habilidades profesionales necesarias para el uso de aplicaciones y herramientas básicas utilizadas en la generación y gestión de un Plan Estratégico Comercial.

Otros Datos de interés

Se afrontan todos los aspectos necesarios para planear y ejecutar una estrategia comercial.
Las unidades didácticas incluyen ejemplos, cuadros y esquemas para así facilitar la comprensión y asimilación del contenido por parte del interesado. 
Al final de cada unidad didáctica el interesado podrá encontrar ejercicios y actividades que permitirán afianzar y poner en práctica los conocimientos adquiridos.
Supone un “reciclaje” y una actualización para profesionales del sector.
El curso está indicado también para interesados sin conocimientos previos en los aspectos específicos de la materia, que deseen adquirir una buena base el campo venta y comercio.

Contenido Formativo

Introducción a la empresa y a las ventas
Definición de empresa 
La empresa como organización 
Elementos y funciones de una empresa 
Tipos de empresas 
El fin social de la empresa 
Empresa. Medición de objetivos y cultura empresarial 
Introducción al concepto de venta 
La empresa y las ventas 
Tipos de ventas 
Características básicas para ser un buen vendedor 
Venta y técnicas de comunicación 
Publicidad en el proceso de venta 
Las relaciones públicas , su uso en las ventas 
Equipo de ventas 
Factores determinantes de la compra
Necesidad, motivación y compra 
Cualidades, ventajas y prioridades 
Cualidades de los productos 
Ciclo de vida de los productos

Aspectos generales sobre la actividad comercial. La distribución
Introducción al comercio 
Tipos de comercio 
Bienes y servicios 
La distribución comercial 
Políticas de distribución 
Canal de distribución vertical y horizontal 
El trade-marketing 
Intermediarios. Mayoristas - minoristas

Introducción al marketing. Especial referencia a los estudios de Mercado
Origen y principios básicos 
El marketing y la empresa 
El plan de marketing. Fines de su elaboración 
Investigación y estudios de mercado

La organización empresarial. Objetivos
Introducción 
Las funciones administrativas de la empresa 
Planificación de la empresa 
Organización estratégica 
Dirección estratégica 
Control estratégico

El precio, estrategias comerciales
Introducción 
Concepto de precio 
Tipos de precio 
Fijación del precio 
Estrategia de precios

Producto y marca en la estrategia comercial
Introducción al producto y a la marca
Concepto de producto 
Clasificación de los productos 
Diferenciación y calidad del producto 
La marca como estrategia comercial 
La difusión del producto 
La imagen como estrategia comercial 
Planificación de nuevos productos 
El ciclo de vida del producto

El surtido y el lineal en la actividad comercial
Definición de surtido 
Objetivos del surtido 
Estructura del surtido 
Elección del surtido 
Construcción del surtido 
Gestión del surtido 
Exposición del surtido 
Codificación del surtido 
El lineal y su optimización 
Reparto del lineal 
La implantación del lineal 
Los diferentes niveles del lineal 
Presentación de los productos en el lineal

Gestión de los recursos humanos
Introducción 
La administración de los recursos humanos 
Los reglamentos internos 
Contratación y evaluación 
Formación 
Las relaciones laborales y los salarios